В Подольске, например, центр оказывает гражданам 56 услуг, в том числе 17 социальных. К примеру, жители могут оперативно получить необходимые документы, справочную информацию по принципу одного окна, консультации специалистов по тем или иным вопросам.

Для упрощения процедуры записи и обслуживания посетителей в подольском многофункциональном центре введена система электронной очереди; одновременно работают 11 окон; существует электронный документооборот.

Службы центра, ранее работавшие по «плавающему» графику, отныне функционируют ежедневно с понедельника по пятницу с утра до вечера.

Центр полностью адаптирован для посещения людей с ограниченными возможностями.