Коллективные обращения по вопросам.

На контроль было поставлено 36 обращений. Кроме того, в Администрацию города поступило 14 повторных обращений, из них 4 - по вопросам промышленности, 5 - коммунального и дорожного хозяйства, 4 - культуры, науки, спорта, 4 по иным вопросам.

В 2011 году по электронной почте потупило 528 обращений граждан, что на 119 больше, чем в 2010 году.

В Администрацию города поступило 240 обращений граждан, направленных из Аппарата Правительства Московской области, из них: 94 обращения граждан поступило в течение года из Администрации Президента РФ, из них: 88 обращений из Аппарата областного Правительства, 2 - из Министерства транспорта Московской области, 2 - из областного Топливно-энергетического комитета, 2 - из Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

В 2011 году увеличилось количество обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства на 22,8%, по жилищным - на 99,5%, по вопросам транспорта - на 52,8 % (основные из них связанны с работой общественного транспорта), здравоохранения - на 57,6 % (о приеме узкими специалистами), культуры, науки, спорта - на 21,7% (об улучшении качества работы учреждений культуры и спорта, привлечении новых специалистов). Уменьшились показатели по вопросам экологии и землепользования на 17,3%, строительства - на 18,2%, торговли и бытового обслуживания - на 50%.

По результатам рассмотрения положительно решено 2567 обращений, что составляет 55% от общего количества поступивших. Взято на контроль 241 обращение.

За 2011 год Глава города и его заместители приняли 1174 человек.

На личном приеме к Главе города обратился 231 человек, из них по вопросам экологии и землепользования – 15 человек, жилищным – 153, коммунального и дорожного хозяйства – 45, социального обеспечения – 4, строительства – 2, торговли и бытового обслуживания – 2, иным вопросам – 10.

Заместителем Главы Администрации города, курирующим вопросы социального обеспечения, на личном приеме было принято 128 человек (вопросы социального характера – 117, жилищные – 1, здравоохранения – 1, иные вопросы – 9.

Заместитель Главы Администрации, курирующий вопросы учета и распределения жилья, торговли и бытового облуживания, на личном приеме принял 400 человек (жилищные вопросы – 201, торговля и бытовое обслуживание – 104, общественное питание - 31, бытовое обслуживание – 33, защита прав потребителей – 31).

Заместителем Главы Администрации, курирующим вопросы коммунального хозяйства, на личном приеме было принято 118 человек.

Заместителем Главы Администрации, курирующим вопросы экологии, землепользования, строительства и архитектуры, на личном приеме было принято 93 человека (строительство – 28, экология и землепользование – 40, жилищные вопросы – 21, вопросы архитектуры - 4).

Заместителем Главы Администрации, курирующим вопросы экономики, на личном приеме была принята гражданка Кириченко Л. по вопросу комфортного проживания и вывода промышленных предприятий из жилой зоны.

Заместителем Главы Администрации, курирующим вопросы благоустройства, транспорта и связи, на личном приеме было принято 93 человека (благоустройство – 5, связь – 23, уличное освещение – 16, вопросы проводного радиовещания – 10, очистка дорог и тротуаров – 6, отлов безнадзорных животных – 22, асфальтирование пешеходной дорожки – 1, опиловка деревьев – 1, транспорт – 3, ремонт железнодорожного моста – 5, иные вопросы – 1).

Заместителем Главы Администрации в микрорайоне Красная Поляна на личном приеме было принято 38 граждан (вопросы коммунального и дорожного хозяйства – 24, трудовые отношения – 3, благоустройство территории - 11).

Начальник Управления по работе с территорией микрорайона Луговая на личном приеме принял 72 человека (коммунальное и дорожное хозяйство – 54, торговля и бытовое обслуживание – 8, социальные вопросы – 2, здравоохранение – 1, культура, наука, спорт – 1, экология – 2, административные органы – 2, иные вопросы - 2).