В нашем городе общественная приемная была создана семь лет назад. За это время она выросла в целый общественный комплекс, здесь на ул.Мирной - приемная депутата Государственной Думы, депутата Московской областной Думы, Губернатора Московской области, полномочного представителя Президента РФ в Центральном федеральном округе, уполномоченного по правам человека в Московской области, приемная Всероссийской политической партии «Единая Россия», общественная организация ветеранов «Боевое братство».

Руководит Объединенной общественной приемной А.Горук. Мы попросили его рассказать об основных направлениях работы структуры, об ее эффективности.

- Общественные приёмные в Московской области образованы по распоряжению Губернатора Московской области Б.Громова №707 от 11 июля 2000 года. В Лобне Объединенная общественная приёмная приступила к работе в 2005 году. Согласно Положению об общественных приёмных, утверждённому министром по делам территориальных образований 9 декабря 2005 года, они рассматривают устные обращения граждан, поступающие на личном приёме. Кроме того, на них возложен ряд других обязанностей, таких, например, как анализ и обобщение поступающих от граждан вопросов; информация о соблюдении органами местного самоуправления Конституции РФ, законодательства РФ и Московской области и т. д.

Для выполнения этих задач приёмная имеет право запрашивать и получать информацию от органов государственной власти Московской области, органов местного самоуправления и организаций; участвовать в заседаниях Совета депутатов и проводимых Главой города совещаниях.

Вот что беспокоит наших горожан:

- нарушение их прав при обращении в различные инстанции;
- вопросы гражданства и регистрации;
- земельные вопросы;
- нарушения прав детей;
- вопросы социальной защиты;
- вопросы пенсионного обеспечения;
- жилищные вопросы;
- оплата услуг ЖКХ;
- субсидии;
- медицинское обслуживание, лекарственное обеспечение;
- несогласие с решениями судов;
- нарушение прав действиями полиции и прокуратуры;
- вопросы градостроительства;
- соблюдение трудового законодательства;
- экологические вопросы;
- дорожное и транспортное обслуживание.

Только за прошедший год в приемную обратилось свыше трехсот лобненцев.

Помимо индивидуальных обращений, в Объединенную общественную приёмную в 2011 году поступило 19 коллективных обращений.

Здесь оказываются бесплатные юридические услуги всем жителям города, которым необходима юридическая помощь. Уже не первый год при Объединенной общественной приёмной работает бесплатная парикмахерская для социально незащищенных слоев населения города, только за прошедший год ее услугами воспользовались свыше тысячи лобненцев. Многие ветераны идут в парикмахерскую не только постричься, но и пообщаться.

В Объединенную общественную приёмную обращаются жители города, попавшие в трудные жизненные ситуации, только в 2011 году было проведено свыше двадцати выездных приемов граждан:

- 232 гражданам выделены средства Губернатором на компенсацию оплаты по установке квартирных телефонов.
- За счет спонсоров гражданам вручены восемь телевизоров.
- По ходатайствам выделены десять слуховых аппаратов.
- По заявлениям граждан через Государственную Думу были внесены поправки в законы, принятые Государственной Думой и областной Думой.
- По нашим ходатайствам решены различные вопросы более 500 граждан.
- Получено более 100 благодарностей от жителей нашего города.
- Объединенная приемная продолжит работу через Интернет и другие формы.

С осени прошлого года начала действовать онлайн-приемная, где жители нашего города могут напрямую обратиться к любому члену Правительства Московской области и получить юридическую консультацию в аппарате Губернатора Московской области.

Объединенная общественная приёмная - это место решения проблем, наша цель - помочь лобненцам в решении трудных жизненных ситуаций.

В. Каменева