Уменьшился показатель по жилищным вопросам на 33,1%; торговли и бытового обслуживания на 29,5%; социального обеспечения на 30,2%; по вопросам административного характера на 35%.

По результатам рассмотрения обращений граждан решено положительно - 2346 обращений, что составляет 51,1% от общего количества поступивших в 2009 году.

Взято на контроль 157 обращений.

В 2009 году поступило 171 коллективное обращение, что на 160 единиц меньше чем в 2008 году.

Значительно увеличилось количество обращений, поступающих по сети Интернет - на 34,7%. В 2009 году всего поступило 323 обращения по сети Интернет.

По сравнению с 2008 годом увеличилось количество повторных обращений на 8 единиц.

За 2009 год Главой города и его заместителями принято 1246 граждан.
На личном приеме к Главе города обратилось 248 человек, из них по вопросам: экологии и землепользования – 11; жилищным вопросам – 174; коммунального и дорожного хозяйства – 43; социального обеспечения – 4; строительства –3; образования – 1; по иным вопросам – 12.
Заместителем Главы Администрации города Лобня, курирующим вопросы: экологии, землепользования, строительства и архитектуры, на личном приеме было принято 67 человек, из них по вопросам: строительства – 13; экологии и землепользования – 34, по иным вопросам – 20.
Заместителем Главы Администрации, курирующим вопросы коммунального хозяйства, на личном приеме было принято 104 человека.
Заместителем Главы Администрации, курирующим вопросы благоустройства транспорта и связи, на личном приеме было принято 80 человек, из них по вопросам: благоустройства – 14, связи – 36, вопросам дорожного и коммунального хозяйства – 19, вопросам уличного освещения – 9, по вопросам иного характера -2.

Заместителем Главы Администрации города, курирующим вопросы социального обеспечения, на личном приеме был принят 141 человек, из них по вопросам: образования – 28, жилищным вопросам – 10, социального обеспечения – 82, по вопросам иного характера – 21.

Заместителем, курирующим вопросы экономики, на личном приеме была проведена одна встреча с представителями ТОС. Заместителем Главы Администрации, курирующим вопросы учета и распределения жилья, торговли и бытового облуживания, на личном приеме было принято 480 человек, из них по вопросам: жилищного характера – 192 ; торговли и бытового обслуживания – 168; общественного питания – 31; бытового обслуживания – 26; защиты прав потребителей – 63. Заместителем Главы Администрации в микрорайоне «Красная поляна» на личном приеме было принято - 40 граждан, из них по вопросам: жилищно-коммунального хозяйства – 30, по вопросам иного характера – 10.

Начальником Управления по работе с территорией микрорайона «Луговая» на личном приеме было принято 66 граждан. Из них по вопросам: коммунального и дорожного хозяйства – 35; экологии и землепользования – 13; социального обеспечения – 6; торговли и бытового обслуживания – 6; административного характера – 2; по вопросам строительства – 3; по вопросам жилищного характера – 1.

Глава города Лобня С.С.Сокол