Открыта горячая линия по вопросам работы общественного транспорта — 8 (495) 228-19-19, она действует при министерстве транспорта области.Линия работает круглосуточно, без выходных.
По указанному номеру любой желающий может сообщить о качестве работы общественного транспорта и высказать предложения по улучшению предоставляемых услуг.
Организация горячей линии – это ещё один шаг областного правительства на пути создания комфортного и доступного общественного транспорта.