Компания Мособлгаз представила виртуального ассистента «Огонёк», который доступен круглосуточно и помогает абонентам.
На официальном сайте появился помощник с искусственным интеллектом, способный воспринимать вопросы пользователей в естественной форме, без необходимости использовать точные ключевые слова.
Нейросеть под названием «Огонёк» функционирует круглосуточно и отвечает на любые запросы в том виде, в каком они были заданы.
Вы просто вводите интересующий вас вопрос, а ИИ за несколько секунд обрабатывает информацию из базы компании и предлагает подробный план действий с необходимыми ссылками.
Как им пользоваться?
Перейдите на главную страницу mosoblgaz.ru.
Откройте окно чата и задайте вопрос, например: «Я ветеран труда, могу ли я получить скидку на монтаж котла?».
Получите структурированный ответ с нормативными ссылками или сразу подайте заявку.
Что важно знать о безопасности?
Передавать данные счетчиков через этого помощника нельзя, чтобы сохранить безопасность — эта функция доступна только в Личном кабинете клиента.
🚨 В случае запаха газа или угрозы безопасности не используйте чат — срочно звоните в службу экстренной помощи по номеру 112!
